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KDDIの「au」がXに投稿したクイズ形式の内容をめぐり、「配慮に欠けている」との批判が広がり、投稿が削除される事態となりました。

問題視されたのは、色覚検査で使われるような画像に「au」ロゴを組み合わせた投稿で、SNS上では「見え方に個人差があるテーマを軽く扱うべきではない」「企業公式として不適切ではないか」といった声が相次いだようです。

日常的に多くの人が触れる通信大手の公式アカウントだからこそ、投稿内容の意図以上に“受け取られ方”が問われた今回の件。企業SNS運用における配慮の難しさと、炎上リスクの大きさが改めて浮き彫りになっています。



1 少考さん ★ ：2026/04/14(火) 13:05:36.44ID:HqHj+Y6X9
au「配慮に欠けた」X投稿を削除　色覚検査画像に「au」ロゴ入れたクイズ - ITmedia NEWS

2026年04月14日 10時27分 公開　[岡田有花，ITmedia]

　「この中の文字はなんでしょうか？」――au公式Xアカウントが4月14日朝に投稿したこんな“クイズ”が批判を浴び、2時間後に削除される事態になった。

　問題の投稿は、色覚検査に用いられる「石原式色覚検査表」の図に、オレンジ色のドットでauの文字を入れたもの。4月14日の「オレンジデー」（オレンジ色のプレセントを贈り合う日）にちなんで公開したが、色覚に特性がある人には正解が判別しにくいものだった。医療目的の検査をプロモーションに利用することにも批判が集まった。


（出典 image.itmedia.co.jp）


（出典 image.itmedia.co.jp）

投稿には、色覚特性のある当事者から「分からない」「学校の色覚検査で、自分だけが読めなかったトラウマがよみがえる」など悲しむ声や、「ESGやSDGsに力を入れる企業がなぜこの表現を通したのか」と社内のチェック体制を批判する意見が集まっていた。

　auは午前9時過ぎまでに投稿を削除し、「配慮に欠ける投稿があった」としてXで謝罪したが、どの部分が配慮に欠けていたと判断したのかなど、詳細には言及していない。

au
@au_official

今朝、本アカウントから投稿した内容に配慮に欠ける投稿があり、削除いたしました。
配慮が不足していたことをお詫びします。

午前9:12 　2026年4月14日
https://x.com/au_official/status/2043844721777487939

　石原式色覚検査表は、色付きのドットで描かれた数字や図形を読み取り、色覚特性の有無や程度を判定するスクリーニング検査。日本では男性の20人に1人、女性の500人に1人に色覚特性があるとされている。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2604/14/news067.html




26 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:12:59.49ID:PFaygL360
>>1
Xで公開なのでスマホやPCで見ている
視覚障害者は、ユーザー設定でカラーを第一色弱、第二色弱、第三色弱などに設定しているので問題なく見える

印刷してポスターにしているとかでなければ、色覚障害者には問題にならない
このクイズで読めなくて自分が色覚異常と気づいた人が居たら、非常に有意義だと思う

3 ：2026/04/14(火) 13:07:23.99ID:ydM2OmVk0
何でダメなのか分からん
青い色でauって書いてあるのがダメなの？

27 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:13:15.15ID:R87Z3hMR0
>>22
このスレの>>10とかも怖い怖い

5 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:08:21.39ID:Yranbv2a0
もう何もできんな

7 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:00.11ID:xCLHwFlo0
なんにでも難癖はつけられるのな

8 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:10.84ID:8guRwXoj0
色覚異常の人には別の文字に読めるようにしないと

9 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:35.27ID:7OnbhGIu0
蓮コラ

10 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:40.34ID:BL9GbJxm0
こんなもんにまでクレーム入れるのか

11 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:41.37ID:tYI9Mij40
どうでもいいよな
いちいち色覚異常気にしてたらカラーデザイン出来んだろ

12 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:44.09ID:9eVx2Fwu0
企業のTwitter担当って凄いよな

これで給料貰ってるんだぜ🤣

13 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:51.39ID:nbeEepH20
ほえ？

14 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:57.96ID:6P2E5qNL0
auはネットやるのに向いてないよ、ネットやめなさい

15 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:09:59.26ID:u59HgRoc0
生きづらい時代だな

16 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:10:01.85ID:ISzaz6wk0
良し悪しは別としてこれをやる意味が分からん

17 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:10:08.72ID:vZwCp5iW0
バカ過ぎる

18 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:10:43.19ID:2GiXg7gn0
おれたち色＊に配慮しろ

19 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:10:58.23ID:hR5dccv+0
なんのためにわざわざ

20 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:11:05.14ID:tYI9Mij40
男の1/20ってまじ？
会社にもいっぱいおるってことか

23 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:11:37.22ID:8oVEy8wU0
技術はいいのに営業手法や宣伝があかん会社
ローソンから客商売のあり方を教わったほうがいいのでは
老いては子に従えともいうし

49 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:17:08.08ID:zPuYT16a0
>>23
技術も大概だぞ

24 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:12:39.40ID:iPWiwF1H0
越えちゃいけないライン考えろよ

29 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:13:31.55ID:TserwiB50
こんな事より粉飾総務省の天下り受け入れ会社の方を謝れよ

31 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:14:05.49ID:DqL/uTkr0
これはアウト中のアウトやろww
なんで誰も止めんのや

46 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:16:05.68ID:8oVEy8wU0
>>31
上役の提案に少しでも意見したら生意気だと思われて会社にいられなくなるんだろう

32 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:14:31.03ID:yl9zLylI0
こんな事で謝る必要もないと思うがな
まあ色盲の事配慮してなかったのは事実ではあるが
ほんと息苦しい世の中になったもんだ

34 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:14:49.52ID:3ufTiLqy0
実はXファイルのモルダーも色弱って設定

35 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:14:54.95ID:jcyc9VKB0
こんなんもうあーうーじゃん

36 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:14:56.97ID:Rf9AxLwe0
立体視は隻眼に配慮してないってかｗ

37 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:15:00.89ID:GiQKu6A/0
これは深い深い意味があるメッセージ
「メクラには英雄が見えない」

38 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:15:18.82ID:hqlw2aKV0
傾ければ見えるとかにすれば良かった

41 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:15:37.24ID:gDlD4FCL0
色盲にはdocomoの文字が見えるとかの仕掛けは無いのかよ

それにしても最近KDDIの不祥事おおいな

43 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:15:54.12ID:tR2zImZq0
色覚異常のオイラにもauと読めるんだから問題ないだろ
逆に色覚バリアフリーに力入れてますってピーアールすりゃいいのに

44 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:16:00.01ID:tmzbE8750
一億総白痴時代だな

47 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:16:09.89ID:M/c0jRCw0
色覚異常だけど、こういうのは、結構楽しめる
グラデーション問題が一番つらいけど

48 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:17:05.58ID:u+07SY5B0
何か行きづらい世の中だな
そもそもオレンジデーってモノが配慮が云々って話しになるんじゃね

50 名無しどんぶらこ ：2026/04/14(火) 13:17:13.55ID:eOt9ygic0
色弱とその関係者は使うべからずと言いたいのだろう



話題のポイント整理
  • au公式Xアカウントが、色覚検査画像のようなデザインに「au」ロゴを入れたクイズ投稿を実施。
  • 投稿後、SNS上で「配慮に欠けるのではないか」「見え方に個人差がある題材をネタにするのは不適切」といった批判が拡大。
  • au側は問題の投稿を削除し、「配慮に欠けた」とする趣旨の対応を取った。
  • 企業公式アカウントによる“軽いノリ”の投稿でも、扱う題材によっては一気に炎上につながることが改めて示された。
  • SNS時代の企業広報では、面白さや拡散性だけでなく、多様な受け手への想像力がより強く求められている。
管理人コメント

こういうのは投稿した側が「ただのクイズ」「ちょっとした話題作り」のつもりでも、受け取る側からすればまったく違って見えるんですよね。 特に色覚のように人によって見え方が違うテーマは、企業公式が軽く扱うと一気に反感を買いやすい分野です。

大手企業の公式アカウントは、個人アカウントみたいなノリでウケを狙えばいいというものではなく、 “誰かを無意識に置き去りにしていないか”という視点がかなり重要になってきます。

最近は企業SNSも親しみやすさや拡散力を重視する流れがありますが、 一線を越えるとブランドイメージを削るだけになるので、投稿前チェックの重みはむしろ以前より増している印象です。

締めの一言

バズを狙った一投稿でも、企業アカウントでは“面白い”より先に“配慮があるか”を見られる時代なのかもしれません。

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